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Écrivez à Maude : malie@cldvr.qc.ca |
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9 mai 2011 |
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24 mars 2011 |
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22 février 2011 |
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17 février 2011 |
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9 février 2011 |
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12 janvier 2011 |
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15 décembre 2010 |
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6 décembre 2010
La génération Y remarque plus la pub que les bébés-boomers L'étude Consumer Connection Study mené auprès de 4 000 Québécois démontre entre autres que la génération Y remarque deux fois plus la publicité que les bébés-boomers et que l'écart se produit notamment sur les nouvelles plateformes médias, comme Internet, les réseaux sociaux et les appareils mobiles. Cette étude se concentre vraiment sur la réceptivité et permet de définir un groupe cible Rona ou un groupe cible Desjardins, par exemple. Lire la suite de cet article... |
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29 novembre 2010
Le concours photo de Tourisme Vallée-du-Richelieu bat son plein! Tourisme Vallée-du-Richelieu vous invite à partager votre passion pour notre magnifique région en nous faisant parvenir vos plus belles photos. En plus de courir la chance de gagner un chèque-cadeau d’une valeur de 150 $ dans l’une des entreprises touristiques de la région, vos clichés pourraient être en vedette dans le prochain Guide touristique et sur le site Internet regiongourmande.com. Aucun thème n’est imposé pour cette première édition du concours, toutefois les photographies soumises devront obligatoirement être représentatives d’une facette de la Vallée du Richelieu. Vous avez jusqu’au vendredi 28 janvier 2011 pour nous faire parvenir vos photos coups de cœur, accompagnées de votre formulaire d’inscription (téléchargeable sur regiongourmande.com). |
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22 novembre 2010
Les relations publiques mieux organisées et plus conversationnelles que jamais Internet et outils sociaux offrent aux relationnistes de nouvelles façons de diffuser l’information, à l’interne comme à l’externe, voire même élargissent leur auditoire. Dans un environnement foisonnant de blogueurs et d’influenceurs dont la portée médiatique dépasse parfois celle des médias traditionnels, ces professionnels revoient leurs modèles de distribution et les complètent de stratégies 2.0. Comment la technologie outille-t-elle ce métier, dont la vocation même est la construction de relations avantageuses entre l’organisation et son entourage et l’accroissement de sa visibilité? Jevous invite à lire cet article sur le Réseau de veille en tourisme pour tous les détails. |
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15 novembre 2010
Aide aux festivals et aux événements touristiques 2011-2012 La ministre du Tourisme et ministre responsable de la région de la Montérégie, Nicole Ménard, est heureuse d'annoncer le lancement de la nouvelle période d'inscription au programme d'aide aux festivals et aux événements touristiques pour l'année 2011-2012. « Malgré la situation budgétaire actuelle, je suis fière d'annoncer que je maintiens l'enveloppe de 12,5 M $ destinée au développement et à la réalisation de près de 150 festivals et événements dans toutes les régions du Québec », a affirmé la ministre Ménard. À l'heure où la destination québécoise fait face à une vive concurrence internationale, il importe d'appuyer cette industrie dont les retombées favorisent l'accroissement des recettes touristiques à travers le Québec. Je vous invite à lire la suite de ce communiqué pour tous les détails. |
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1er novembre 2010
Médias sociaux et B2B, un bon mélange? On a souvent entendu parler des médias sociaux au niveau des entreprises B2C comme étant un moyen de créer une notoriété de marque et de fidéliser les consommateurs à la marque. Mais qu’en est-il des entreprises œuvrant dans le B2B? Est-ce que les médias sociaux sont un bon investissement dans un contexte de B2B? Comment utiliser les médias sociaux dans un contexte de B2B? Et surtout, quel est le ROI de l’utilisation des médias sociaux pour une entreprise œuvrant en B2B? C’est ce dont traite l'équipe d'Advisio, à l’aide d’une étude de la firme Forrester à l’appui Making Social Media Work In B2B Marketing. Lire la suite de cet article... |
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25 octobre 2010
Conférence Infopresse - Créativité et innovation : les nouveaux modèles d'affaires Lors de cette conférence, Simon Sinek, consultant et auteur américain reconnu pour son expertise en leadership auprès de marques internationales telles Microsoft, GE et AOL, expliquera quelles sont les meilleures stratégies créatives à développer par les entrepreneurs d’aujourd’hui pour créer de nouveaux modèles d’affaires rentables. Il sera accompagné des entreprises québécoises Cascades, Sid Lee et HEC Montréal, qui partageront leur vision de l’innovation. Facebook, Khiel’s, Apple, Zappos.com (site en anglais), The Body Shop : autant d’entreprises nées d’une idée, mais surtout de la vision forte d’un entrepreneur de talent. Le facteur-clé du succès de ces organisations, maintenant rachetées par des géants internationaux tels Google, L’Oréal et Amazon, repose toujours sur l’innovation, « premier, voire seul avantage concurrentiel du nouveau millénaire » selon l’auteur américain Gary Hamel. - Quelles sont les stratégies à mettre en place pour provoquer la créativité?; - Comment trouver l’idée génératrice du changement?; - Comment appréhender les nouvelles technologies et les intégrer à un modèle d’affaires rentable?; - Comment utiliser les nouveaux outils web pour créer des structures plus souples et plus rentables? Cette journée, essentielle pour les dirigeants et gestionnaires des entreprises d’aujourd’hui, regroupera des conférenciers de haut calibre qui ont tous su intégrer intelligemment créativité et innovation au sein de leur modèle d’affaires. Consultez Infopresse pour tous les détails concernant la programmation de cette journée. |
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20 octobre 2010
Les multiples visages des enthousiastes Nombreux sont les enthousiastes impliqués dans l’industrie touristique. Dans le secteur des arts et de la culture, on estime la valeur des bénévoles canadiens à 1,1 milliard de dollars. Ils vous aiment, s’intéressent à vous, suivent votre évolution, parlent de vous et veulent vous rendre service. Ils sont vos admirateurs sur Facebook, aiment votre marque et vous suivent sur Twitter. Les enthousiastes pourraient représenter un grand potentiel pour votre entreprise. Facebook n’est pas le seul à utiliser le terme «Ami» pour faire référence à des personnes affiliées à un même réseau. En effet, plusieurs sites, attraits ou lieux peuvent profiter de la présence d’organismes connus sous le nom d’«Amis». Par exemple, les Amis de la montagne à Montréal, les Amis du Musée de la civilisation à Québec et les Amis de la Vallée du Saint-Laurent. Ces groupes d’individus partagent des intérêts similaires, ont une passion commune ou s’avèrent sensibles à une même cause. Ce qui les caractérise surtout, c’est leur volonté de contribuer, de participer, de défendre ou de promouvoir volontairement leurs affinités pour l’organisme avec lequel ils sont amis. Bien que certains exigent des frais ou des dons pour devenir «Ami», cette adhésion donne ensuite accès à quelques privilèges ou services. Lire la suite de cet article... |
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12 octobre 2010
Psychologie du consommateur et facteurs d’influence Le comportement du consommateur est un vaste sujet d’étude. Une multitude de facteurs peuvent influencer le processus décisionnel du consommateur (son âge, sa culture, sa personnalité, son style de vie, son éducation, le type de produit, le prix, la publicité, etc.). Comment raisonne-t-il quand il prend une décision? La nature humaine étant ainsi faite, le consommateur peut, parfois difficilement, expliquer ses actions de façon consciente ou rationnelle. Il adopte certains comportements innés ou induits par des normes sociales, il prend des raccourcis ou réagit de façon automatique. Robert B. Cialdini a passé une trentaine d’années à étudier les facteurs influençant le comportement du consommateur alors qu’il était professeur au département de psychologie à l’Arizona State University. Auteur reconnu sur le sujet, Cialdini a déterminé six grands principes qui modèlent le comportement du consommateur. Je vous invite à lire la suite de cet article sur le Réseau de veille en tourisme pour plus d'information. |
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4 octobre 2010
Gérer Facebook et Twitter en entreprise Les entreprises s'ouvrent tranquillement à Facebook et Twitter, mais peu de gestionnaires ont le temps de s'en occuper. Refilant ce boulot à des tiers, elles sont en train de créer une profession de plus en plus populaire, qui pourrait même remplacer les relations publiques traditionnelles, indique un récent sondage. Ce sondage, publié la semaine dernière par le site PRWeek, aux États-Unis, indique que plusieurs entreprises américaines comptent remplacer leur gestion actuelle des relations publiques par une stratégie axée essentiellement sur les médias sociaux. Et ce changement pourrait survenir au plus tard d'ici deux ans! Je vous invite à lire la suite de cet article paru sur cyberpresse.ca pour tous les détails. |
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27 septembre 2010
La presse hebdomadaire plus forte que jamais Si l'actuel contexte médiatique, fortement influencé par Internet et son instantanéité, fait trébucher les quotidiens et les radios, c'est tout le contraire pour l'industrie québécoise de la presse hebdomadaire. Les journaux locaux voient leur tirage augmenter sans cesse depuis 2001. Selon une étude de StatHebdo 2010, menée par Hebdos Québec, révèle une croissance du tirage de ses membres de 4 % entre 2007 et 2010. Chaque semaine, ce sont donc 4,4 millions de copies de journaux que les membres de l'Association distribuent dans les foyers. Pour tous les détails, je vous invite à consulter l'article sur le sujet paru dans le Journal de Saint-Bruno. |
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20 septembre 2010
Le Web mobile : choisir sa présence et sa stratégie marketing L’Internet mobile n’est plus de la fiction, les voyageurs utilisent déjà leurs cellulaires pour planifier et réserver vols et hébergement. Ces technologies procurent à leurs utilisateurs commodité, connectivité et géolocalisation. Elles aident aussi les entreprises qui veulent faire le pas vers le marketing mobile à se démarquer. Ceci dit, envisager de construire une présence mobile revient à choisir entre créer une application mobile ou un site Web mobile. Par où commencer? Je vous invite à lire un article paru le Réseau de veille en tourisme pour tous les détails. |
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30 août 2010
Au menu aujourd'hui : la santé Pourquoi l’industrie touristique doit-elle prendre le virage santé? Parce que la clientèle touristique s’en préoccupe et que c’est un positionnement gagnant. De nombreux Québécois sont en mauvaise santé et cela devient préoccupant. Mieux comprendre les tendances en matière d’alimentation affectant votre clientèle, ainsi que ses préoccupations, vous aidera à adapter l’éventail des mets que vous offrez. Mais peut-être que germera aussi l’idée d’une stratégie de mise en marché concertée… Plusieurs informations citées dans cette analyse proviennent d’une étude de Transformation alimentaire Québec réalisée en 2009 et disponible sur le Réseau de veille en tourisme. |
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23 août 2010
Croquez Mont-Saint-Hilaire À l’automne, les pommes sont à l’honneur! L’association des pomiculteurs de Mont-Saint-Hilaire et Tourisme Vallée-du-Richelieu vous invitent à découvrir la richesse des saveurs de la région. Présenté sous la forme d’une carte, le guide Croquez Mont-Saint-Hilaire déborde de suggestions pour une escapade à la montagne réussie. On y présente les vergers et une foule d’activités qui s’ajoutent à la traditionnelle cueillette de pommes. Prochainement encarté dans certains Hebdos Montérégiens, en plus des milliers d’exemplaires disponibles dans les bureaux touristiques de Mont-Saint-Hilaire et de Chambly, le guide est gratuit, complet et vous donnera certainement le goût de découvrir les nombreux attraits de Mont-Saint-Hilaire. Le site Internet croquezmontsainthilaire.com a également été mis à jour et présente les vergers qui ceinturent la montagne et qui vous donnent accès à plus de 60 variétés de pommes. Croquez Mont-Saint-Hilaire vous permettra aussi de découvrir une foule de produits maison dévoilant notre penchant gourmand! Pour plus de renseignements ou pour consulter l’édition électronique de Croquez Mont-Saint-Hilaire, rendez-vous au www.croquezmontsainthilaire.com ou composez le 450 536-0395 (1 888 736-0395). Tourisme Vallée-du-Richelieu vous accueille également à son bureau d’information touristique de Mont-Saint-Hilaire (sortie 113 de l’autoroute 20) avec des idées de sorties automnales mémorables. Des gens chaleureux et passionnés de la pomme vous attendent, à moins de 30 minutes de Montréal. Allez-y… croquez Mont-Saint-Hilaire! |
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17 août 2010
Agences de pub québécoises à New York Pour la troisième fois en moins d'un an, le milieu de la publicité québécoise se mobilise pour se rapprocher des États-Unis. Des membres de plus d'une dizaine d'agences se rendront à New York au cours d'une mission commerciale, encore une fois pilotée par l'Association des agences de publicité du Québec (AAPQ), et qui se tiendra du 29 septembre au 1er octobre. « Ce n'est plus juste une mission commerciale du milieu de la pub, note toutefois Yanik Deschênes, président-directeur général de l'AAPQ. Les agences vont y être, mais aussi des membres de l'Association des illustrateurs, du marketing relationnel, le Bureau de cinéma et de télévision du Québec, le Cirque du Soleil et le Collectif des festivals de Montréal, notamment ». Cela dit, l'AAPQ se réjouit de faire voyager ses membres à New York en pleine semaine de l'Advertising Week (site en anglais), rendez-vous majeur du milieu de la pub. « La plus importante manifestation après le Festival international de la publicité de Cannes, note Yanik Deschênes. Plus de 60 000 participants de 118 pays sont attendus. C'est une semaine incontournable de conférences, colloques, galas et soirées. S'y retrouver représente un bon coup pour l'industrie de la création montréalaise. Ça va donner de la crédibilité au milieu et encourager les acteurs à se déplacer ». Lire la suite de cet article sur lapresseaffaires.com... |
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11 août 2010
Un resto payez-ce-que-vous-voulez à Vancouver Des musées ou des monuments où les frais d'entrée sont laissés à la discrétion du visiteur, on connaît. Mais un restaurant? C'est pourtant la formule qu'a décidé d'adopter le nouveau Rogue Kitchen&Wetbar, dans le quartier Gastown de Vancouver. Les clients doivent toutefois prêter serment au serveur : celui de « payer au juste prix du marché la nourriture qu'ils vont consommer ». Le menu affiche des prix suggérés, mais au final, c'est au client de décider si la valeur de son repas se situe en-deçà. Ou au-dessus. Ceux qui paient plus que le prix affiché (et ils ne sont pas rares, semble-t-il) font aussi une bonne action : l'argent ainsi amassé est remis à une oeuvre de charité. |
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6 août 2010
Devenir indispensable, un must Si votre travail se limite à vous pointer à l’heure et à respecter des consignes, votre emploi est en danger. Telle est la prédiction que fait Seth Godin dans son plus récent livre, Linchpin : Are You Indispensable? Auteur des livres à succès La vache violette, Tous les marketeurs sont des menteurs, et plus récemment de Tribes, Seth Godin fait figure de gourou dans le monde du marketing et des médias sociaux. Dans son dernier essai, il examine plutôt le monde du travail d’aujourd’hui. Son verdict? Pour assurer son avenir – et son revenu –, le travailleur doit désormais œuvrer comme un artiste, miser sur sa différence et innover. Pour Seth Godin, il n’y a plus de doute : tout employé dont le boulot ne fait pas appel à l’imagination peut désormais être remplacé à moindre coût par une machine ou par une petite armée de travailleurs anonymes. C’est vrai dans le secteur manufacturier, qui délocalise vers l’étranger, mais aussi dans les bureaux : on trouve désormais sur le Web des sites où n’importe qui, n’importe où, peut soumissionner pour un contrat à la pièce en programmation, en recherche Internet ou encore en entrée de données. Lire la suite de cet article... |
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21 juillet 2010
Un mode d'emploi pour la parfaite poignée de main Un chercheur de l'université de Manchester (ouest de l'Angleterre) a imaginé la formule idéale pour réussir une poignée de main, coutume aux règles souvent mal comprises par les Britanniques, mais primordiale tant en société que dans le monde des affaires. L'universitaire s'est appuyé sur une étude commandée par le constructeur automobile américain Chevrolet révélant que 70% des sondés méconnaissaient les codes de ce geste millénaire, et qu'un sur cinq répugnait à s'y conformer. Un constat alarmant pour une entreprise dont les cadres sont amenés à serrer la main de clients ou de fournisseurs représentant des sommes considérables en termes d'investissement ou de chiffre d'affaires. Le professeur Geoffrey Beattie, directeur du département des sciences psychologiques de l'université de Manchester, a donc édicté les principes fondamentaux constituant selon lui la règle d'or de la poignée de main, à l'usage des hommes comme des femmes. Lire la suite de cet article... |
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12 juillet 2010
Plus de 240 lieux d'accueil et d'information touristique partout au Québec! Pendant la saison estivale, plus de 240 lieux d'accueil et d'information touristique accrédités par le ministère du Tourisme sont ouverts partout au Québec, sept jours sur sept, afin d'informer les visiteurs et les touristes. Présents dans 20 régions du Québec, les bureaux d'information touristique et les bureaux d'accueil touristique offrent de nombreux services aux Québécois et aux touristes d'ailleurs. Les préposés à l'accueil sont des « experts » de leur région. Ils connaissent les attraits à visiter, les activités à pratiquer ainsi que les festivals et les événements qui s'y déroulent. Plusieurs bureaux offrent également une assistance à la réservation d'hébergement et la vente de souvenirs et de produits régionaux. Consultez le site regiongourmande.com pour tous les détails concernant les lieux d'accueil et d'information touristique de la Vallée du Richelieu. Avec son nouveau look rafraîchissant et ses nouvelles fonctionnalités, le site Internet de Tourisme Vallée-du-Richelieu promet de vous faire découvrir la région sous des angles insoupçonnés. Répertoire des attraits touristiques, calendrier interactif des événements, banque d’images, vidéo touristique et blogue alimenté par une équipe chevronnée, tout a été pensé pour vous faire passer un été inoubliable! |
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7 juillet 2010
Les réseaux sociaux remplaceront-ils le courriel? D'ici 2014, les sites de réseaux sociaux seront la méthode privilégiée pour la communication interpersonnelle pour environ 20 % des utilisateurs professionnels. En mars 2009, le cabinet Nielsen (site en anglais) a publié une étude qui montre que les sites de réseaux sociaux ont supplanté le courriel en tant que méthode préférée de communication, l'utilisateur moyen passant plus de temps sur les sites comme Facebook que dans sa boîte de réception. Cela ne veut pas dire que le courriel est mort. Le courriel sans fil, lié à un compte qui peut être vérifié quelque soit le pays où vous vous trouvez ou l'appareil que vous utilisez, est en pleine croissance. La suite de cet article est disponible sur cyberpresse.ca |
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6 juillet 2010 Le tourisme retrouve ses ailes! La sévère crise économique qui a balayé la planète a momentanément freiné l'élan de croissance du tourisme mondial. Mais celui-ci est d'ores et déjà reparti à la hausse, porté surtout par les pays émergents, la Chine en tête. En 2009, 880 millions de touristes ont dépensé plus de 900 milliards. Et l'Organisation mondiale du tourisme (OMT) prévoit un rebond en 2010, suivi d'une reprise au cours des prochaines années. Au point où le monde devrait compter pas moins de 1,6 milliard de voyageurs en 2020. Lire la suite de cet article sur ledevoir.com |
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14 juin 2010
Tourisme gastronomique : la cuisine promotionnelle La popularité du tourisme gastronomique n’est plus à démontrer; un véritable déluge de promotions, de blogues et de magazines alléchants le prouve. Les voyageurs sont toujours plus conscientisés par la qualité, la provenance et la préparation des aliments et cherchent des destinations où ils pourront goûter aux saveurs propres à la région ou au pays. Que ce soit pour la pure gastronomie, l’agrotourisme ou une expérience spa, quelques bonnes pratiques méritent d’être soulignées. Subdivisé en plusieurs niches, le tourisme gastronomique est difficile à définir et à analyser, sans compter que chacun y va de son interprétation. Celle de l’International Culinary Tourism Association est simple et inspirante : « la recherche d’expériences gustatives uniques et mémorables ». Parallèlement, le touriste gastronome est tout aussi difficile à cerner et donc à dénombrer. Il peut être celui qui s’évade pour de courts séjours vers des villes reconnues pour leur fine cuisine ou l’aventurier qui va à l’autre bout du monde pour expérimenter des cuisines rares et exotiques. Je vous invite à consulter un article paru sur le réseau de veille en tourisme pour plus d'information. |
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9 juin 2010
Nouvelle norme en gestion responsable d'événements C'est dans une salle comble que s'est déroulé le lancement officiel de la norme en gestion responsable d'événements, le 8 juin, à Montréal. Plus de 450 personnes du milieu de l'organisation d'événements se sont rendues au Studio-théâtre Alfred-Laliberté de l'UQÀM pour en apprendre plus sur la mise en oeuvre de cette norme. Pour les différents acteurs de l'organisation d'événements, ce lancement fut l'occasion de se familiariser au contenu, aux étapes et niveaux de certification et d’entendre les témoignages d’organisateurs d’événements et de commanditaires visant la certification des événements auxquels ils sont associés. Les présentations diffusées par les différents conférenciers seront mises en ligne au cours de la prochaine semaine sur le site evenementecoresponsable.com |
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4 juin 2010
Souffrez-vous de l'hyperchoix? L'abondance de choix réduit la capacité des individus à décider. En Suisse, le marketing horloger en arrive à la même conclusion et propose à ses partenaires commerciaux de réduire les montres exposées en magasin. Résultat : les ventes sont plus rapides! Dans notre vie professionnelle, le même phénomène prend de l'ampleur. Devant l'inflation des possibilités, on se grise et parfois on fige! Auparavant, on suivait un chemin tout tracé : on allait à l'école du village, on choisissait parmi quelques formations donnant accès à quelques métiers et, bien souvent, on reprenait le flambeau de ses parents. L'individu contemporain souffre de l'hyperchoix, nous disent les psychosociologues. Le besoin d'exister intensément dans tous les départements de notre vie est stimulé par les modèles de réussite rapide et la société de surconsommation. L'Internet donne un accès immédiat à une infinité de combinaisons, dans un univers transparent et sans frontières accessible en quelques clics. La frustration peut devenir grande devant tant de choix simultanés. Beaucoup de projets entrepris et peu d'achevés : voilà ce qui arrive quand l'hyperchoix s'installe. Lire la suite de cet article sur workopolis.com |
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17 mai 2010
Gestion des talents et leadership La gestion des talents constitue la principale préoccupation des organisations et représente un grand enjeu de gestion des ressources humaines. C'est une expression de plus en plus utilisée dans la littérature et lors des colloques en gestion des ressources humaines. La gestion des talents fait référence à ce que l'on appelle depuis longtemps la gestion de la relève, c'est-à-dire toutes les actions pour attirer, conserver et développer les individus potentiellement aptes à occuper un poste de leadership. La gestion des talents est un concept intégrateur, qui implique tous les processus nécessaires pour optimiser les forces, les talents et le succès de l'entreprise. Pour ce faire, il est essentiel de mesurer les compétences en présence et d'identifier celles qui seront requises pour assurer la performance organisationnelle future. Les principales difficultés rencontrées, ainsi que des solutions novatrices pour y palier sont présentées sur lapresseaffaires.com |
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6 mai 2010
Le Québec se démarque au Media Marketplace à San Francisco Du 12 au 14 avril dernier se tenait à San Francisco la 22e édition du plus grand événement médiatique du bureau de la Commission canadienne du tourisme (CCT) aux États-Unis : le Canada Media Marketplace 2010 (site en anglais). Excellente vitrine pour le Québec, cette manifestation a permis aux représentants du ministère du Tourisme (MTO) de rencontrer individuellement une soixantaine de journalistes. Attirant un nombre record de médias, soit près de 250 journalistes étasuniens, l'événement de cette année a grandement contribué à la croissance du réseau du MTO. Il a aussi été l'occasion de consolider les liens avec les journalistes qui connaissent la destination et de leur présenter de nouveaux sujets de reportage sur le Québec. Ces reportages permettront de faire connaître le Québec sur le plan international et de profiter de la notoriété de plusieurs médias pour assurer sa position sur les marchés ciblés. Rappelons que non seulement la région de San Francisco dispose d'une forte concentration de journalistes touristiques, qui publient des reportages pour les médias d'un peu partout dans le monde anglophone, mais qu'elle représente également un bon potentiel pour la destination québécoise. Les consommateurs de San Francisco s'intéressent, en effet, beaucoup plus à des voyages culturels, gastronomiques et d'aventure que la moyenne américaine. |
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29 avril 2010
Femmes entrepreneures : Cinq conseils pour réussir en affaires Les femmes entrepreneures font partie d'un des segments de l'économie canadienne qui connaît la plus forte croissance. Plusieurs femmes décident de mettre sur pied leur propre entreprise pour trois raisons distinctes : pour faire ce qu'elles aiment, pour avoir une vie plus équilibrée, et pour faire un joli profit. Les femmes qui ont des idées novatrices et un esprit entrepreneurial peuvent bénéficier des cinq conseils suivants pour démarrer et gérer une entreprise avec succès. Tous les détails dans un article sur workopolis.com |
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6 avril 2010 La façon de présenter l'information sur la publicité influence-t-elle vraiment le voyageur? Les spécialistes du marketing consacrent souvent beaucoup d’efforts à la présentation visuelle de leur offre commerciale. C’est particulièrement vrai pour les produits touristiques faiblement différenciés, tels que les forfaits tout inclus pour le Sud. On tente dans la mesure du possible d’influencer positivement le visiteur en mettant en évidence certains éléments-vedettes de la publicité. Mais est-ce que ces stratégies fonctionnent vraiment? Est-ce que les consommateurs se laissent facilement influencer par la façon dont l’information est présentée dans la publicité des forfaits de vacances? Deux chercheurs ont étudié la question et dévoilent leurs résultats dans une étude publiée sur le Réseau de veille en tourisme. | |
29 mars 2010 Publications papier... en ligne! Saviez-vous qu’il existe des outils pour mettre en ligne vos brochures papier de façon très élégante et gratuitement – ou à peu de frais? Vous pouvez désormais éditer sur Internet le dépliant de votre hôtel, de votre région ou un magazine sans qu’il soit un lourd document PDF difficile à consulter. Calaméo est un exemple de site qui permet de créer des publications interactives à partir d’un fichier PDF. Il en résulte un document électronique interactif consultable à partir d’un ordinateur et capable de recréer l’impression de lire un document papier: feuilleter les pages, marquer celles que l’on souhaite retenir et agrandir l’affichage. Tourisme Vallée-du-Richelieu a d'ailleurs eu recours à cette technologie pour son Guide touristique 2008-2009. Le service génère un lien Internet vers votre publication que vous pouvez mettre sur votre site Web, envoyer par courriel à vos clients, publier sur Facebook ou Twitter, etc. Ce lien ne nécessite aucune capacité de stockage et est toujours facile d’accès. Calaméo vous fournit des statistiques de lecture, des rapports d’audience et d’autres fonctionnalités pour mesurer l’efficacité de vos publications. Dans le cas où cette publication remplace un envoi postal, c’est toute une économie de coûts d’impression, de distribution et de logistique, tel que le mentionne le Réseau de veille en tourisme. |
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22 mars 2010
Les outils de relations publiques appliqués au processus décisionnel du voyageur Le processus décisionnel pour un achat important, comme c’est le cas habituellement d’un séjour touristique, n’est certainement pas le même que pour un achat à faible implication comme lorsqu’on achète des pâtes alimentaires à l’épicerie! Un article paru sur Le réseau de veille en tourisme expose les étapes du processus décisionnel du comportement des consommateurs, puis présente les différents canaux d’influence utilisés pour persuader ces consommateurs quant à l’image qu’ils se font d’une destination. |
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15 mars 2010 L'innovation et l'hôtel de demain En hôtellerie, tout comme dans plusieurs domaines, l’innovation est essentielle pour rester dans la course, se démarquer de la concurrence et s’adapter aux nouvelles tendances. Qu’elle soit liée au produit, au service ou au processus de gestion, elle doit être au cœur des réflexions stratégiques. Pour éveiller des idées, rêver et se préparer au futur, le Réseau de veille en tourisme a élaboré une version plutôt intéressante de l'hôtel de demain. Je vous invite à lire l'article complet pour tous les détails. |
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8 mars 2010 Un nouveau nom pour promouvoir le tourisme gourmand La Fédération des agricotours du Québec change de nom. Après 35 ans d'existence, ce réseau qui fait la promotion des établissements d'hébergement et de restauration en milieu agrotouristique s'appellera dorénavant l'Association de l'agrotourisme et du tourisme gourmand au Québec (AATGQ). Cette nouvelle appellation rejoint davantage les attentes des consommateurs en matière d'agrotourisme, selon Odette Chaput, directrice générale du réseau. " La visite à la ferme ne suffit plus. Le client recherche dorénavant une expérience de voyage plus étoffée, ce que le tourisme gourmand permet ", explique-t-elle. L'Association compte près de 485 membres, principalement des gîtes et auberges du passant, et des tables champêtres. La nouvelle appellation permettra d'intégrer les boulangeries artisanales, les microbrasseries, les boutiques du terroir et autres établissements voués à l'agrotourisme, précise Mme Chaput. Bien qu'il existe plusieurs regroupements régionaux en matière de tourisme gourmand, l'AATGQ devient la première organisation provinciale officielle du genre. Pour souligner sa nouvelle vocation, l'organisme rajeunira prochainement son site Internet. |
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1er mars 2010 Les relations publiques : outils à la portée des entreprises touristiques Initialement, les relations publiques servaient d’outil de communication en réaction aux comportements peu reluisants des entreprises. L’objectif de la communication avec les journalistes et éventuellement avec la population visait à rétablir, à réconcilier ou à ajuster l’opinion publique à propos de l’organisation en question. Aujourd’hui, il en est tout autrement. Les relations publiques se définissent de manière générale comme une technique de communication permettant de créer un climat favorable par des actions peu agressives entre l’émetteur du message et ses différentes cibles. Les relations publiques répondent à trois principaux objectifs: le développement d’une notoriété, la construction d’une image et l’instauration d’une relation de confiance. Lire l'article intégral |
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22 février 2010 Infopresse se renouvelle Il y a quelques semaines, le nouveau magazine Infopresse a été dévoilé. Une refonte majeure a été réalisés afin de mieux refléter les nouvelles réalités des communications. Ainsi, dans ce numéro, et pour la première fois, se retrouvent les gagnants du concours Grafika. Et c'est Infopresse qui abordera désormais les sujets dont traitait jusque-là le magazine Grafika, à savoir le branding, le design et les domaines qui s'y rattachent, tels la photographie, l'architecture et le design commercial. "Il nous paraît logique et nécessaire, dans le contexte actuel, de regrouper dans un même produit les outils qui permettent aux entreprises de gérer leurs communications, écrit Bruno Gautier, président et éditeur des Éditions Infopresse, dans son mot d'introduction intitulé Réinventer. Nous lançons cette formule alors qu'Infopresse fête ses 25 ans. Nous profitons de cette année anniversaire pour réaliser des changements qui s'imposent afin de continuer de refléter la réalité du milieu des communications." La suite, à lire sur infopresse.com |
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15 février 2010
Succès pour tou.tv Radio-Canada a récemment lancé TOU.TV, un portail télé gratuit qui offre déjà 2000 heures de programmation. TOU.TV réunit des contenus de la société d’État, mais aussi de Télé-Québec, TV5 Monde, TV5 Québec Canada, ARTV, TFO, RDI, RCI, RTS et RTBF. Les internautes peuvent y voir des films, des webtélés, des magazines d’information et d’affaires publiques, des classiques, des émissions jeunesse, des spectacles, des courts métrages, des documentaires et des séries et téléromans. «TOU.TV c'est vraiment pour nous une nouvelle façon de voir la télé, a déclaré par voie de communiqué Sylvain Lafrance, vice-président principal de Radio-Canada. Il fallait trouver la bonne façon de proposer au public une offre de rêve et de lui présenter gratuitement à la même adresse une imposante collection d'émissions francophones. Le fait de regrouper les offres de plusieurs diffuseurs et producteurs élargit la carte de choix de TOU.TV et nous donne l'occasion de faire connaître nos émissions à de nouveaux publics.» Le portail est pour le moment en version bêta, que les utilisateurs sont invités à commenter. Des fonctions de partage et d’appréciation des émissions seront aussi intégrées. Toutes les émissions sont diffusées en haute définition et sans interruption. Quelques-unes comportent une publicité de 15 secondes diffusée au début. Le contenu de la webtélé sera bonifié graduellement. |
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8 février 2010
Nouveau portail 2.0 pour Les Arts et la Ville Les Arts et la Ville offre à ses membres un nouvel outil plus complet et plus performant axé sur l'échange d'expertise. Le portail comprend un espace membres permettant d'accéder au centre de ressources, ainsi qu'au tout nouveau forum de discussion. Ce dernier favorisera le réseautage et rendra possible les échanges entre les milieux culturel et municipal pour ainsi renforcer les liens et les alliances dans un esprit d'ouverture et de partage, valeurs fortement affirmées au sein du réseau Les Arts et la Ville. De plus, les internautes peuvent désormais faire part de leurs opinions, de leurs souhaits ou de leurs critiques à propos de l'actualité culturelle au Québec, dans la francophonie canadienne et à l'international grâce à une zone de commentaires présente à la fin de chaque article du bulletin. Les acteurs intéressés par le développement artistique et culturel dans les municipalités, dans les organismes et auprès de nos partenaires, les artistes, les élus municipaux, les fonctionnaires et les travailleurs culturels peuvent également avoir accès en ligne à la gamme de services qu'offre Les Arts et la Ville. | |
1er février 2010
5 suggestions pour améliorer votre expérience Windows BRANCHEZ-VOUS.com vous propose quelques manipulations simples pour optimiser la navigation générale des environnements Windows XP, Vista ou 7 : utilisation des cases à cocher, gestion adéquate de l'alimentation de l'ordinateur, suppression de la flèche des icônes de raccourcis, installation d'un utilitaire qui optimise les performance du système et activation du mode Dieu! |
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25 janvier 2010
Semaine de la publicité : 2e édition pour Montréal C'est aujourd'hui que commence la Semaine de la publicité, qui a lieu jusqu'à vendredi dans six villes canadiennes, dont Montréal, où c'est la deuxième édition.
Principal partenaire de l'événement au Québec, l'Association des agences de publicité du Québec (AAPQ) organise une Journée Portes ouvertes dans les agences le 29 janvier. Un article à lire sur Infopresse. |
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19 janvier 2010
Séisme en Haïti : la nouvelle de la décennie Selon un article paru sur le site Infopresse, le séisme survenu en Haïti le 12 janvier 2010 est la nouvelle la plus citée dans les médias québécois sur une période de sept jours depuis 2001, avec un poids médias de 21,83 %, selon Influence Communication. En 2001, les attentats du 11 septembre avaient généré un poids médias de 21,11 %. Ils sont suivis de l'investiture de Barack Obama, en 2009, avec 18,97 %. Les élections québécoises de 2007 (16,48 %) se classent, elles, au quatrième rang. Et les débuts de la guerre en Irak en 2003 ferment le top 5 des événements les plus cités depuis 2001, avec 15,45 %. Pour la semaine du 12 au 18 janvier, le séisme en Haïti est, sans surprise, l'événement le plus cité dans les médias québécois. La nouvelle a d'ailleurs créé une éclipse médiatique, puisque, mercredi dernier de 9h à 14h, 61% des nouvelles québécoises portaient sur celle-ci. Je vous invite à lire l’article en ligne pour tous les détails. |
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13 janvier 2010
Monopoly Canada : plusieurs villes et municipalités souhaiter passer GO et réclamer leur place Pour souligner son 75e anniversaire, la compagnie mère du célèbre jeu de Monopoly, Hasbro, éditera une version canadienne. La planche du jeu mettra en vedette les 22 villes canadiennes les plus populaires auprès des internautes canadiens. Hasbro a présélectionné 65 villes, dont 13 municipalités québécoises. Ce sera au public de décider lesquelles figureront sur les 22 cases de la planche. Pour connaître le nom des villes et municipalités québécoises en lice vous pouvez consulter le site Internet monopolyvote.ca. Le public est invité à voter en ligne, du 12 janvier au 7 février 2010. Les villes choisies seront connues à la fin juin et le jeu sera disponible en magasin vers le 1er juillet. Parmi les villes et les municipalités ciblées, on note Montréal, Laval, Trois-Rivière, Québec, Sherbrooke, Drummondville, Granby, Saint-Hyacinthe et Saint-Jean-sur-Richelieu. En 2008, Montréal, Toronto et Vancouver figuraient sur une édition mondiale du jeu Monopoly. |